Las decenas de miles de opiniones vertidas por los usuarios de Vivino (casi 2 millones en España) a través de la app han generado una más que interesante – y explotable- base de conocimiento sobre vinos en Internet. Sobre ese terreno tan fértil que sólo los elegidos saben regar, cuidar y mimar, Vivino, y con ella, Vivino España, ha cimentado una tienda de vinos online con alma de comunidad, erigiéndose en poco tiempo en una web de referencia -a nivel mundial- para comprar vino por Internet.

Vivino comenzó su andadura como una red social para amantes y freaks del vino, una comunidad de winelovers que pivotaba sobre una app con la que escanear etiquetas de vinos y compartir tu opinión en la red. Sigue siendo una red social, pero lo cierto es que Vivino, empresa americana con sede y almacén propio ya en España, ha evolucionado y madurado, mucho y bien, durante los últimos años.

Análisis y opinión sobre Vivino España

Así es, Vivino también ha desembarcado aquí, en España. Con marca geográfica y sede física propia. Le ha costado hacerse un hueco entre big players nacionales con mucho recorrido como Bodeboca, Vinoselección y similares, pero parece que Vivino España, haciendo las cosas con cautela y de forma diferente, empieza a hacerse un hueco entre el panorama winelover estatal.

¿Por qué las experiencias de compra y opiniones sobre Vivino España, en general, están siendo tan positivas? ¿Por qué hay gente que nunca se animará a comprar vino en Vivino? ¿Cuál es el secreto de Vivino, si es que lo hay?

Hay muchos factores. Basándome en mi propia experiencia con la app de Vivino y tras realizar unos cuantos pedidos de vinos en la web de Vivino, te dejo a continuación mi completo análisis personal y opinión sobre el universo Vivino España: sus puntos fuertes, las cosas que no me gustan demasiado, sus aspectos mejorables, y una serie de consejos por si te animas a comprar vino en Vivino. ¿Tienes copas a mano, y sacacorchos? ¡Vamos allá!

Puntos fuertes: razones para comprar vino en Vivino España

Me encanta el mundo del vino. Me flipa. Cada día más. Compro y bebo cada vez más vino, y lo compro en mil y un sitios diferentes, online y offline, dependiendo del momento y de lo que busque, sin casarme -de por vida- con nada ni nadie: tiendas online diversas, directamente en bodega, a través de distribuidores, clubs de vinos, en vinotecas… e incluso alguna rara vez en supermercados.

Entre todos estos canales de venta tan válidos como dispares, asoma tímidamente Vivino, una app + web que te permite valorar y comprar vino online, y que vengo utilizando de forma habitual durante los últimos meses. Tras descorchar y exprimir de pé a pá todas las opciones de Vivino, incluso me he animado a desarrollar mi propia teoría sobre el “éxito” de Vivino entre la creciente comunidad winelover. A modo de resumen, éstas son las 15 razones por las que mola -y suelo- comprar vino en Vivino España.

Se pueden comprar botellas sueltas

Puede parecer una tontería, pero para el usuario winelover medio que quiere probar referencias nuevas, tener que comprar una caja de 6 o 12 botellas del mismo vino es, casi siempre, una gran barrera. Si se trata de un ofertón o de un vino que nunca falta en tu bodega, no problem, pero ¿y si no lo conoces y simplemente quieres probar ese vino por primera vez? Imagínate que lo pruebas y no es de tu estilo; o que sólo quieres un par de botellas porque se va algo de tu presupuesto.

Vivino te permite comprar botellas de vino sueltas y combinar en un mismo pedido distintas referencias: una de esta bodega de la que has oído hablar, dos de ese vino francés que tanto te gusta, un espumoso para cambiar, otra de esta denominación de origen poco conocida, etc. Si te sale rana, no te comes con patatas una caja entera.

Personalmente, creo que poder comprar botellas de vino sueltas y por tanto combinar en una misma caja distintas referencias de vino, es una tendencia al alza realidad y necesidad, un formato de compra imprescindible hoy para ganarse a ese cliente que empieza a estar interesado en el mundo del vino y de la buena vida.

Buenos precios, ofertas y descuentos

Algo básico. Porque por muy bonita que sea la web, y por muchos usuarios que dices que tiene la app, si no ofreces buenos precios, precios justos a la hora de comprar vino por Internet, estás muerto. La realidad es la que es. De hecho, hay grandes tiendas de vino online que ofrecen siempre descuentos muy sonoros en campañas y en épocas específicas del año, o precios imbatibles en ciertas marcas de vinos concretas.

Todas las tiendas online de vino en España funcionan de manera más o menos similar, pero el caso de Vivino es algo distinto, más sigiloso y personalizado diría yo. Vivino es un buen termómetro para conocer el precio medio de un vino en Internet, y así te lo marca cuando escaneas un vino para obtener información sobre él.

Es difícil ver precios diferentes y desorbitados en Vivino respecto a otros portales de vino de la red. En todo caso, vas a ver que Vivino ofrece precios muy atractivos, en algunos casos, con grandes descuentos y ofertas en referencias concretas previamente seleccionadas.

Selección de vinos diferente y alternativa

No vengas a Vivino a comprar vinos normales de grandes y conocidas bodegas de España como CVNE, Torres, Protos, Enate, Martín Codax, Raimat, Bodegas Bilbaínas, etc. También tienen sitio en Vivino, pero con todo el respeto del mundo, Vivino no es a priori un sitio para comprar vinos que puedes encontrar en cualquier lineal de supermercado.

Lo que hace diferente a Vivino es la cuidada y estudiada selección que realizan, a través de personas con mucho know-how, muy buen olfato y mejor pálpito, los llamados “editores de vinos” (Greg Rousse para Vivino España), para hacerse con lotes de referencias muy concretas; tanto vinos nacionales como internacionales, de bodegas diferentes y no tan conocidas, en muchos casos, pequeñas y alternativas. Vivino cata y selecciona, aprieta y consigue volumen, y puede ofrecer así cierta cantidad de botellas, a un precio muy competitivo, a su comunidad de usuarios.

Te van a llegar por email precios muy tentadores en referencias de vinos que no vas a ver en otros portales de Internet; vinos, en muchos casos, que un usuario winelover medio no conoce o no se pondría a buscar nunca por motu propio.

Desde una visión global, Vivino apuesta fuerte por lo local, dando a conocer infinidad de bodegas y vinos de España. Vivino es un buen sitio para probar vinos diferentes sin dejarte un riñón.

Una de las mejores newsletters del mundo del vino

Hay newsletters y boletines electrónicos en el mundo del vino que son más aburridos y repetitivos que las clases de latín del instituto. Vivino ha apostado por cuidar a su comunidad a base de contenidos digitales elaborados, de calidad, y eso se ve en la web y en cada comunicación electrónica que envían a sus usuarios. Soy de los que no puede evitar caer en la tentación de abrir cada email de Vivino que me llega.

Siembran curiosidad y cultura del vino con un acertado enfoque de oferta y oportunidad. Juegan tremendamente bien con la pasión por el vino que sienten muchos de sus usuarios, gente como yo, que acaba haciendo click en el email para ver el precio y características de ese prosecco de nombre singular o leer más sobre ese chateau de Saint-Émilion,… No tengo ningún problema en reconocer que estoy enganchado a la newsletter de Vivino. Casi siempre aprendo algo nuevo o hay algún detalle que me llama la atención.

Apuesta por vinos internacionales

Vivino promociona mucho los vinos de España, pero al mismo tiempo, es un buen sitio para probar vinos internacionales, para aprender sobre vinos interesantes que se producen alrededor del globo. Sin salir de Europa, no faltan nunca en Vivino vinos franceses, vinos italianos, vinos portugueses y rieslings alemanes.

Y tampoco vinos del nuevo mundo: Chile, Argentina, Napa Valley, Sudáfrica, Australia… y mis adorados Sauvignon Blanc de Nueva Zelanda, donde hay auténticas joyas por descubrir.

Vivino te permite viajar por todo el mundo con el simple hecho de abrir una botella de vino. Deja volar tu imaginación y anímate a romper mitos y estereotipos. Te aguardan muchas sorpresas entre la selección de vinos internacionales de Vivino.

Gastos de envío gratuitos (a partir de 6 botellas)

Los gastos de envío en Vivino son gratis en pedidos de 6 botellas o más, o cuando realizas un gasto igual o superior a 150 €. Te aseguro que comprar 6 botellas en Vivino, aunque sean diferentes, es muy pero que muy fácil. Es más, lo difícil es contenerse y comprar sólo seis :).

Vivino app, la piedra angular del proyecto

La app de Vivino (disponible para Android e iOS) y la web van de la mano, funcionan en perfecta armonía. La app es una herramienta fantástica para escanear una etiqueta de vino y obtener información al instante: ver su precio medio, su valoración y las reseñas de los usuarios, agregarlo a tu lista de deseos… Sin olvidar uno de los objetivos por los que nació la app de Vivino: que los usuarios pudieran valorar un vino “en caliente” tras haberlo catado, compartiendo dicha valoración y reseña de forma sencilla a través de la app.

La app de Vivino es la piedra angular de la que surgió y en la que se sigue basando todo el proyecto Vivino, y como tal, provee funcionalidades que dan soporte a su gran comunidad de winelovers y características propias de una red social muy especializada: followings y followers, lista de deseos, personalización de gustos e intereses, ranking en base a contribuciones realizadas a la comunidad… y por supuesto, una tienda donde comprar vino. Así es, porque también se puede comprar vino a través de la app de Vivino.

Personalmente, todavía prefiero comprar a través de la web de Vivino España, por espacio visual más amplio y por comodidad, ya que en mi caso es algo a lo que le dedico cierto tiempo, me gusta curiosear y ver lo que hay. Sin embargo, es verdad que la compra a través de la app va ganando adeptos y es un proceso realmente sencillo, ya que toda la información que necesitas y necesitan (tus datos, tu histórico de pedidos, etc.), se replica y es consultable perfectamente tanto en la web como en la app.

Como veremos luego, sí es verdad que la app provee alguna funcionalidad adicional que no tiene por el momento presencia en la web, como por ejemplo, todo el tema de personalización de gustos y aprendizaje sobre cultura del vino. Lo cierto es que tiene funcionalidades muy interesantes y muchísimo potencial; no en vano, la app de Vivino es la app de vinos más utilizada a nivel mundial. Por algo será.

Perfilado de gustos y personalización

Vivino intenta aprender de tus gustos y adaptarse, para personalizar sus ofertas en el futuro -y venderte más y mejor-. Queda un largo camino por recorrer y muchas cosas por mejorar, pero en base a los pedidos que haces, tus escaneos de etiquetas y valoraciones, y las preguntas que respondes a través de la app, de vez en cuando Vivino te sugiere “vinos que te podrían gustar”.

Es un perfilado de usuario bastante básico, pero es un primer paso de cara a ofrecer productos, vinos en este caso, cada vez más personalizados a sus usuarios, teóricamente acordes a sus gustos e intereses.

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Si volvemos a la app de Vivino, veremos que ocasionalmente la app te hace preguntas y te ayuda a configurar tus gustos y preferencias en tema vinos.

Más allá de tu histórico de compras, a Vivino le interesa conocer si te gustan los vinos del Montsant, la garnacha de la Sierra de Gredos, si has probado algún pinot noir o si odias la chardonnay del Somontano.

Venta de vinos de otras tiendas: ¿Cómo funciona Vivino?

Vivino también actúa de intermediario y ofrece en su catálogo vinos que venden otros conocidos y fiables portales de Internet como Enbotella.com, Campoluz Enoteca, Vinopremier, Bodeboca, Vinissimus y un largo etcétera. Las ofertas que te hace llegar Vivino por email son habitualmente ofertas relativas a vinos que selecciona, distribuye y controla Vivino España. Ello no quita que estas ofertas convivan en el universo Vivino con otras referencias de vino vendidas por otros portales de total confianza ajenos a Vivino.

Este detalle importante, quién vende y gestiona un vino, se indica siempre en la ficha del vino en cuestión, una parte de la web y de la app donde te recomendamos prestar siempre mucha atención. Aquí se especifican todas las condiciones de la compra de ese vino.

En los vinos gestionados por Vivino España, veremos que se especifica “Vendido por Vivino – España“, pero ¿qué ocurre cuando es otro proveedor quien vende ese vino? Vivino lo especifica en la parte de “Vendido por…“, y cuando hay más de una tienda online externa que ofrece ese vino, Vivino resalta a un único proveedor de confianza y muestra la opción “Mostrar todas las opciones de compra” que ves en la imagen de abajo.

 

Haciendo click en esa opción, se abre una ventana en la que se muestran todas las tiendas online que venden ese vino. En algunos casos, ¡suele haber un montón! Si estás interesado, elige el proveedor que tú consideres, ya sea porque lo conoces y tienes confianza, porque ofrece el mejor precio… o por la razón que sea.

En resumen, desde Vivino puedes comprar tanto vinos gestionados por Vivino España, como otras referencias vendidas a través de tiendas online externas de confianza. Aunque no tiene demasiado sentido, incluso podrías comprar desde Vivino únicamente vinos de una tienda externa.

Vivino te permite comprar, pagar y gestionar el pedido de esa tienda externa desde su plataforma, pero las condiciones, gastos de envío, tiempos y transportista, son en este caso, los del proveedor externo. Se realiza desde Vivino pero es como si fuera un proceso aparte.

De hecho, si compras de una misma tacada, tanto vinos vendidos por Vivino España, como vinos gestionados por otra tienda externa, en realidad se crean dos carritos de compra separados e independientes, dos procesos de check-out y pago. Se gestionan desde la web de Vivino pero son en realidad dos pedidos diferentes.

De cara al usuario, se hace un poco raro tener que finalizar dos pedidos, pero es lo que hay. Espero que haya quedado claro cómo funciona Vivino cuando se trata de un pedido que incluye vinos vendidos por Vivino y vinos vendidos por un tercer proveedor ajeno a Vivino.

Valoraciones y reseñas de usuarios

Las reviews de los productos y servicios comprados por Internet muchas veces no resulta demasiado creíble, seguro que te ha ocurrido alguna vez. En cambio, me dejo guiar bastante por la valoración media (de 1 a 5 estrellas/puntos) que tiene un vino en Vivino, siempre que tenga un volumen de reseñas alto, así como por los últimos comentarios realizados por los usuarios de la comunidad.

Sigo más o menos el mismo “procedimiento” que con hoteles en Booking y con restaurantes en Google Maps. Lógicamente, no otorgo el mismo peso y credibilidad a un vino que tiene un 4,5 de puntuación media y 7 reseñas, que a un vino que tiene un 3,9 de media y 1435 reseñas. Sinceramente, que 1435 personas hayan valorado un vino y que la media ronde el 4 me está diciendo que estoy ante una valoración con un grado de fiabilidad bastante alto. Ojo, igual luego no me gusta el vino, pueden haber hecho trampas, etc., pero es difícil que se haya confundido tantísima gente. Sabes a lo que voy, ¿verdad?

Por ejemplo, mi directriz y condición general para comprar vino en Vivino España, aparte del tema precio, es que el vino en cuestión esté por encima de los 3,5 puntos y no tenga un volumen de valoraciones llamativamente bajo. A mí -de momento- me ha funcionado bastante muy bien.

Experiencia de compra intuitiva, segura y placentera

Comprar vino en Vivino España es fácil y agradable. Tanto a través de la app, como especialmente a través de su web, donde uno se siente cómodo navegando desde que aterriza en ella. A diferencia de otras webs, donde cunde el caos y la desinformación, y que parecen estar ancladas en el siglo pasado, la experiencia de compra en Vivino es sencilla, intuitiva e incluso placentera.

La web es minimalista, muy visual, tonos claros, contraste, la información se capta de forma rápida, los precios y las condiciones están expuestos de forma clara… todo está a la vista, a mano.

Hay lógica, coherencia y uniformidad en la web de Vivino, sin descolocar y despistar al usuario. Vivino crea en su web un clima y una atmósfera propicia para comprar vino.

Buscar una referencia concreta, consultar las ofertas, navegar, añadir al carrito de la compra, pagar… no hay que ser ingeniero en informática ni tener el WSET3 para comprar vino en Vivino, lo cual se agradece.

Y qué decir sobre los estupendos y útiles filtros para delimitar listas y resultados de búsqueda: por tipo de vino, por región/país, por valoración, por tipo de uva, por baremos de precio… ¡maravilla!

Ni qué decir tiene que el pago es 100% seguro, admitiendo el pago con diferentes tarjetas de crédito y débito. Son cosas que ya se dan por hecho.

Lista de deseos

Si eres de los que abres y haces click en la newsletter de Vivino, valoras vinos en la app o visitas ocasionalmente su web, verás que en la ficha de cada vino hay una opción que permite agregar esa referencia a tu “lista de deseos”.

Como su propio nombre indica, es una especie de wishlist o almacén donde vas incluyendo aquellos vinos que te han llamado la atención, quieres probar en el futuro, están en oferta… por la razón que sea, ya que la lista de deseos de Vivino es algo privado y muy personal. El peligro de esta lista es que según te vas aficionando, sube como la espuma ;).

La barrera psicológica de los vinos de menos de 10 €

En Vivino puedes encontrar desde vinos de menos de 5 € hasta vinos para coleccionistas, pasando por decenas de vinos que superan los 100 € sin pestañear.

Vivino está pensado para todos los públicos y bolsillos, pero sí es verdad que al menos Vivino España (no sé cómo será en otros países) juega muy bien en la liga de los vinos de menos de 10 €, dejando el protagonismo de los vinos de gama muy alta o de cosechas muy específicas a otros proveedores externos.

Han puesto el foco en la barrera psicológica de los 10 € (15 € si me apuras), una cifra que un usuario medio sí parece estar dispuesto a asumir, incluso a arriesgar, con tal de probar cosas nuevas. Y esto se refleja en el filtro y menú específico que tiene Vivino en su apartado de ofertas. Si quieres bucear entre opciones económicas que están en oferta, éste que ves abajo es tu sitio.

Es habitual encontrar en la web de Vivino, buenos vinos, cuyo precio por botella, descuento de por medio, oscila en la horquilla entre 7 € y 12 €. Estas ofertas buscan el efecto “no conozco este vino de Almansa pero por 9 €, vamos a darle una oportunidad“, y sinceramente, al menos conmigo, lo consiguen.

Puedo afirmar que he bebido vinos de Vivino por menos de 10 € que han resultado ser auténticas sorpresas, por ejemplo este económico merlot de la región de Puglia (Italia) que recomiendo probar a todo el mundo.

Comparador de cosechas

Cuántas veces me ha ocurrido en diversas tiendas online de vino, aquello de ir a consultar un vino y no encontrar información, ni texto ni foto aclaratoria de la botella, sobre la cosecha que están vendiendo actualmente. ¿Y si venía justo a por la del 2016, calificada como excelente, pero tú no me lo puedes asegurar? El usuario necesita tener toda la información en su mano pantalla. Ante la duda, no compra.

Con Vivino, en la ficha del vino siempre vas a poder comparar las diferentes cosechas de un vino viendo las valoraciones y reseñas de los usuarios.

Si se da el caso y Vivino tiene botellas del mismo vino de diferentes cosechas (algo que tampoco es demasiado habitual), puedes incluso elegir qué cosecha quieres comprar.

Me ha ocurrido alguna vez cuando sale a la venta una nueva cosecha, que puedes elegir la última cosecha, o alguna de las anteriores. Si eres un freak que se fija en estos detalles y estás buscando una añada concreta de un gran vino, o quieres el vino para beberlo o para guardarlo, esta funcionalidad te puede interesar.

Fomento de la cultura del vino: aprender sobre vinos

Vivino es un buen sitio para aprender sobre el mundo del vino. A través de los contenidos elaborados que ofrecen, trabajados y bien estructurados, tanto en la newsletter como en la web, Vivino fomenta indirectamente la cultura del vino entre sus usuarios. El simple hecho de abrir y leer la newsletter, aunque no hagas click, es una pequeña píldora de aprendizaje para tu inquieta mente winelover.

Un paseo digital -sin rumbo claro- por Vivino, aparte de ser una lectura agradable, se puede convertir en una provechosa tarde de aprendizaje. Y de compras ;). Descubrir el coupage de uvas que lleva un vino, leerte la historia y origen de una bodega familiar, situar en un mapa una denominación de origen, ver vinos de Toro en oferta, conocer las puntuaciones de diferentes críticos de vino… Todo cuenta.

Por si esto fuera poco, a través de la app, Vivino ofrece unas lecturas muy sencillas denominadas “Aventuras del vino“. En un formato muy ligero y visual, son lecturas ágiles con las que el usuario puede aprender o refrescar conceptos básicos a nivel de cata, leer sobre las diferencias entre tipos de vinos (p.ej. Champagne vs Prosecco), aprender sobre vinos de regiones y países concretos… y muchas otras cosas más.

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Incluso al final de cada lectura, te hacen una serie de preguntas para ver si dominas el tema. No te pongas nervioso, son preguntas triviales y divertidas, no es un examen de álgebra ;). Ya verás, acabarán creando la Vivino School o la Vivino University, con su propio certificado oficial. Ni WSET ni garnacha peluda. Tiempo al tiempo.

Lo dicho: si estás empezando a dar tus primeros pasos por los paraísos terrenales del vino, Vivino, más allá de la tienda, es un buen punto de partida para aprender sobre vinos.

Puntos débiles y aspectos mejorables de Vivino

Qué bueno y qué bonito es todo en Vivino, ¿verdad? Bien, como podrás imaginar, no es oro todo lo que reluce en Vivino. Para empezar, asume que Vivino es una tienda a la que por encima de todo, le interesa vender, que la gente compre vino. Efectivamente, Vivino no es una ONG de vinos.

Ten claro también que no siempre se acierta en Vivino. Hay veces que te vas a equivocar. Por muy buena puntuación y reseñas que tenga un vino, puede que a ti no te guste. O que sepa a corcho. Muy pocas veces, pero puede ocurrir. Ocurre lo mismo con restaurantes, hoteles, carpinteros, blogs y médicos, ¿a que sí?

Dicho esto, como heavy-user de Vivino que soy, basado en mi propia experiencia, aquí van una serie de puntos débiles o áreas donde Vivino tiene margen de mejora para que la experiencia de usuario sea todavía más satisfactoria en el futuro.

La personalización no siempre funciona bien

Vivino intentar perfilar tus gustos e intereses, y ofrecerte ofertas y promociones personalizadas, pero lo cierto es que no siempre acierta ni hace las cosas bien. Uno de los fallos más clamorosos de Vivino es que te recomienda vinos en base a tus escaneos de etiquetas recientes… sin a veces tener en cuenta la valoración que le has dado a ese vino. Incluso cuando simplemente lo has escaneado para obtener información y precio medio, puede que Vivino te envíe un email sugiriendo vinos similares al escaneado.

Recientemente me ha ocurrido escanear un verdejo y darle una valoración bastante pobre a través de la app, y a los pocos días, para mi sorpresa, me llega un email diciendo lo siguiente: “Gracias por escanear. Como has escaneado un verdejo, creemos que este otro verdejo también te podría gustar“. A ver, señores de Vivino, que el verdejo no me ha gustado. ¿No sería más lógico sugerirme vinos similares, en gama y en precio, que he valorado bien (de 3 estrellas para arriba) recientemente en Vivino?

Queda mucho por hacer a nivel de profiling de usuario y personalización de ofertas, pero estamos convencidos de que Vivino irá mejorando y perfeccionando este proceso con el tiempo. Le interesa hacerlo. Y a ti que lo hagan bien.

Obsesión con las puntuaciones de críticos de vinos

Vivino está bastante obsesionado con las medallas y puntuaciones que los diferentes críticos de vinos, guías especializadas y concursos de vinos otorgan a los vinos. A la mínima que pueden, aprovechan para colarte 94 puntos por la escuadra o para decir que ese vino lo produce la bodega favorita de uno de los gurús del mundo del vino.

Soy consciente de que es culturilla general, pero no te obsesiones ni te dejes llevar únicamente por los puntos Parker, Atkin, Suckling, Peñín o Maroni que tiene un vino. Ni por esa medalla de oro que consiguió en el concurso mundial de Bruselas del 2017, en la categoría de garnachas.

Hay vinos en Vivino que no tienen ninguna alabanza y floritura, sólo la valoración de los usuarios de Vivino, y están de vicio; y al revés, yo he experimentado en mi propio paladar que un vino de Toro beatificado por uno de estos gurús no era para tanto. Para gustos, los colores. Y los vinos.

Estamos en una era en la que no obtener más de 90 puntos -del crítico que sea- parece un drama, y sinceramente, creo que es un error otorgar tanta importancia a las puntuaciones de estos supuestos gurús, que lógicamente, tienen, como tú y como yo, sus intereses y preferencias.

Maridajes clásicos entre vinos y comidas

Nunca me han gustado los estrictos dictámenes sobre maridajes de vino y comida; que si este Ribera hay que comerlo con lechazo al horno; que si este vino de postre con queso azul; que si esta garnacha va de lujo con setas y guisos de caza; el albariño es el vino ideal para los mariscos… ¿Por qué tanta tontería y fijación? Basta ya de ataduras y estereotipos prefijados a la hora de maridar armonizar vinos con tipos de comidas.

Combina ese vino que tienes ganas de beber con el plato o tipo de comida que más te apetezca, aunque suene raro y vaya en contra de lo que dice la lógica Peñín o los consejos de la dichosa Wine Spectator.

En este sentido, me sorprende que Vivino otorgue tanta importancia a este tema, dedicándole incluso un espacio propio en su web, con sus correspondientes filtros “gastronómicos”. Entiendo que si le han dado tanta visibilidad, es porque hay usuarios que buscan vinos en Vivino para maridar con cierto tipo de alimentos.

Personalmente no lo uso ni le veo mucho sentido a las sugerencias de maridajes de Vivino, pero entiendo que puede haber usuarios que necesiten consejo y demanden este tipo de funcionalidad. Por cierto, muy curiosa la lista de vinos para maridar con comida picante que recomienda Vivino.

Escaneo de etiquetas mejorable con la app

Por mucho que hayas sacado una buena foto de la etiqueta, hay vinos que la app de Vivino no es capaz de reconocer. Normalmente suele ser porque es una etiqueta rara, se ha renovado la etiqueta, es antigua y no coincide con nada, o simplemente porque esa etiqueta, esa referencia de vino, no está en la base de datos de Vivino.

Vivino te pedirá que vuelvas a sacar una foto mejor, que dejes consultar el caso a sus expertos, o que directamente des tú de alta el vino (y a veces, la bodega), señal de que no está en el sistema. No pasa muchas veces, pero puede ocurrir con algunas referencias de pequeñas bodegas de producción limitada, o con vinos que acaban de salir al mercado.

También puede ocurrir que una bodega tenga una etiqueta muy parecida para casi todos sus vinos, tanto para vinos blancos, rosados y tintos. O que de primeras Vivino no pueda identificar la cosecha o añada concreta de la etiqueta que acabas de escanear. Estos errores son más habituales y tienen muy fácil solución: cambiar a mano el tipo de vino o la cosecha cuando vayas a dejar una valoración en Vivino.

Lista de deseos algo limitada

Lo de la lista de deseos de Vivino tiene muy buena intención, pero se queda algo corta y al poco tiempo se acaba convirtiendo en un cajón de sastre donde incluyes un montón de vinos sin orden ni concierto alguno, sin ton ni son.

Desde aquí hago llegar una feature request o requerimiento de funcionalidad nueva a Vivino en torno a su concepto de lista de deseos: poder compartir la lista de deseos y poder crear listas adicionales específicas (al estilo de Google Maps) para compartirlas con quien tú quieras.

¿Te gusta el vino y no sabes qué regalo pedirle a tu pareja o a tus padres por tu cumpleaños? Nada más sencillo que compartir con ellos, de forma privada, tu lista de deseos de Vivino. Acertarán seguro.

Un amigo quiere comprar vino por Internet y probar cosas nuevas, no entiende mucho de vinos, tiene un tope de dinero a gastar y confía plenamente en tu criterio winelover. Pues nada, creas una lista específica donde incluyes varias referencias que le pueden gustar, y compartes con él la lista, para que seleccione y compre lo que considere. Amigos de Vivino, lanzado queda el guante ;).

Poder ver únicamente vinos de Vivino España

Si no quieres liarte con pedidos que comprenden vinos vendidos por Vivino España y vinos de otros proveedores, actualmente no hay forma de hacer una búsqueda y luego ordenar/filtrar los resultados de la lista para quedarte únicamente con los vinos vendidos por Vivino España. Tampoco hay forma de indicar o fijar, según entras en la web, que sólo quieres consultar vinos del catálogo de Vivino España.

Esto podría ser muy útil cuando en esa lista de ofertas de vinos blancos entre 10 y 20 €, no quieres ver ofertas de Decantalo, Vino España y terceros. Se agradecería mucho un filtro para ver únicamente, o una forma para ordenar y ver primero los vinos que vende Vivino España.

De hecho, me suena que hace algún tiempo había algún tipo de filtro que se activaba al hacer click en algún enlace del menú, pero ahora, sinceramente, no doy con la fórmula mágica. Cuando digo filtro, digo forma de ordenar, un link especial en un menú… me da igual, pero creo que sería súper interesante y útil poder ver primero los vinos vendidos por Vivino España. Pedir es libre, ¿no? Hala, otra feature request para la buchaca ;).

Avalancha de emails

A veces se pasan con los emails. Como muchas otras tiendas de vino y portales de Internet, que los hay muy cansos. Un email al día lo considero más que suficiente, porque aunque sea una oferta intencionada para vender vino, normalmente informa y aporta, resulta interesante.

Sin embargo, cuando recibes varios al día, normalmente ofertas concretas por un determinado tiempo, o campañas específicas por Halloween, Navidad u otras fechas señaladas, los emails de Vivino pueden llegar a saturar y perder esa esencia de píldora de aprendizaje y fomento de la cultura del vino.

A ver, es tan fácil como no abrirlos y pasar olímpicamente de ellos, sobre todo cuando ves que se repiten o van sobre la misma temática. Si te agobias, incluso siempre tienes la opción de acceder a tu perfil en Vivino y desuscribirte de algunos tipos de notificaciones.

Lo dicho, espero que no abusen del email demasiado y mimen un poco más, sin saturar, a su gran y muy inteligente comunidad de usuarios, el sustento de todo el universo Vivino.

Consejos para comprar vino en Vivino

Hay todo tipo de opiniones sobre Vivino. Yo he comentado lo que me gusta, que es mucho, y lo que no me gusta o creo que se puede mejorar de cara al futuro. Dicho esto y basándome en mis propias experiencias de compra, aquí van algunos humildes consejos para comprar vino en Vivino España y no llevarte malos ratos.

Compra preferentemente vinos de Vivino España

Don’t panic. No me refiero a que compres sólo vinos de España :). Hemos comentado que Vivino también hace de intermediario y facilita la compra a través de su web de vino ofrecido por otras conocidas tiendas de vino online de España. Y que dichos proveedores tienen sus propias condiciones -claramente especificadas por Vivino- en lo que atañe a gastos de envío, pedido mínimo y tiempos. Si no te quieres complicar la vida, mi consejo es que te centres en comprar vinos vendidos y gestionados en exclusiva por Vivino España.

Para ello, en la ficha del vino, en el cuadro donde seleccionas el número de unidades y pulsas el botón mágico de “Añadir al carrito“, abajo del todo, fíjate que ponga “Vendido por Vivino – España“.

Con esto te aseguras que es Vivino quien tiene la responsabilidad sobre ese vino y quien te va a hacer llegar el pedido, con sus condiciones habituales de gastos de envío gratis a partir de 6 botellas o más de 150€. Si hay otras webs que venden ese vino, Vivino te las muestra junto con las condiciones de cada una. Léelas con cautela y atención, y si te encaja o ese vino te gusta mucho, adelante.

Lo del pedido conjunto a través de Vivino debe funcionar sin problemas, pero admito que no lo he probado nunca y tiene esos pequeños condicionantes. Por ello, personalmente, cuando voy a comprar vino en Vivino, siempre intento comprar vinos gestionados exclusivamente por Vivino España, sin mezclar vinos de otros proveedores.

Es lo más sencillo y práctico. Si aparte de lo que voy a comprar en Vivino, casualidad se me antoja una referencia que se vende en Bodeboca y otra que se vende en Vinopremier, ¿qué voy a hacer, tres pedidos y pagar los gastos de envío de cada uno de estos proveedores, o comprar más botellas a ese proveedor para llegar a 150 € de pedido mínimo? Sólo querías dos botellitas de nada y estás armando un cirio muy serio.

Me consta que esta casuística muchas veces echa para atrás al usuario, por muy tentadora que sea la referencia o la oferta de ese proveedor externo. En fin, por una parte está bien porque amplía el catálogo de vinos de Vivino, pero como ves, tiene sus condiciones y pegas, como es lógico.

Aprende a interpretar las valoraciones medias

La importancia de tener una buena media en relación a un volumen alto de valoraciones y reseñas. Por norma general, te animo a comprar vinos de Vivino que estén por encima de los 3,5 puntos de valoración media. Ojo, esto no va a misa tal cual. Puede haber vinos que tú consideras excelentes con valoraciones más bajas, o puede que la penúltima cosecha salió buenísima, de chiripa.

Por ello, lee reseñas y compara valoraciones medias de cosechas. Siempre digo que 17 personas pueden confundirse y desvirtuar una valoración media, pero si un vino tiene una valoración media superior a 3,5 en base a más de 500 valoraciones, es difícil que tanta gente se haya confundido o haya intentado tergiversar las medias. Resumiendo: si ves un vino que te ha hecho tilín, que te apetece probar y está bien de precio, y tiene un 4 de valoración media entre más de 1000 opiniones… ni te lo pienses. Directo al carrito. Seguro que lo vas a disfrutar tanto como una escapada romántica a un balneario.

Del mismo modo, un vino con una valoración media inferior a 3 puntos y cientos de reseñas… será por algo, ¿no? 😉 Los usuarios de Vivino no son nada tontos.

Anda listo con las ofertas: algunas vuelan

Algunas ofertas de vinos en Vivino vuelan. Literalmente. Me ha pasado en más de una ocasión: te llega un email, lo lees, entras a la web, te calientas, lo guardas en la lista de deseos… pero no es el momento. Te olvidas del tema, vuelves a entrar a los tres días y la oferta ha desaparecido. Uops! O bien se han vendido todas las botellas disponibles, o bien se han vendido las unidades que estaban a ese precio especial, y ahora, el precio es otro porque lo vende otro proveedor.

Para nada te estoy aconsejando que te dejes guiar por el frenesí y que te conviertas en un adicto a comprar vino por Internet, pero que sepas que las ofertas no son per secula seculorum, y que algunas, por la razón que sea, triunfan entre la gente, vuelan y no vuelven. Ten siempre a mano tu lista de deseos.

Comparte tu opinión y ayuda al resto de usuarios

Para valorar un vino y escribir un comentario en Vivino no hace falta ser capaz de detectar notas de frambuesa, vainilla, cuero e hinojo, o tener un master en enología. Si no te quieres complicar, déjate de palabrería winelover y valora en una escala del 1 al 5, simple y llanamente, lo que te ha gustado y transmitido ese vino que acabas de probar. Y punto. Todas las opiniones cuentan y ayudan muchísimo. Recuerda que la comunidad de usuarios es uno de los pilares de Vivino. Alimentémosla entre todos.

Mente abierta al aprendizaje

Y a los “errores”. No hay una ecuación perfecta para acertar a la hora de comprar vino en Vivino, pero por norma general, si lo que quieres es probar cosas nuevas, te aconsejo:

• leer los emails de ofertas de forma asidua, para estar al tanto de lo que se cuece
• utilizar la lista de deseos de Vivino para ir guardando referencias interesantes
• fijar un precio tope que estás dispuesto a pagar por los vinos
• prestar atención a las valoraciones y reseñas de otros usuarios, con su correspondiente dosis de filtrado inteligente
• arriesgar un poco, dejarte llevar por la intuición
• dar una oportunidad a referencias, bodegas y regiones menos conocidas

¿Un tinto del Montsant, esa D.O. que no has probado todavía, por encima de 4 puntos, con más de 700 valoraciones, reseñas recientes positivas y por menos de 8 €? ¿Y encima puedes comprar sólo una botella, para probar? Ni te lo pienses… a una mala, si no te hace tilín o no es de tu estilo, dejas tu valoración y listo; y a otra cosa, mariposa.

Quien no arriesga, no aprende. Si te sale rana, hay que pensar en clave de “no he perdido 8 €, sino que he invertido 8 € en probar un Montsant y añadir ese nuevo registro a mi paladar, para darme cuenta de que a priori, ese estilo de vinos no va conmigo“.

Otro tema es que te arriesgues por un pomerol de Burdeos de más de 25 €, y luego no te guste y te pegues el piñazo. Eso ya te puede fastidiar más, pero de base, mente abierta al aprendizaje y a las nuevas experiencias. Siguiendo estas pautas lógicas tan obvias, sin entrar en el desenfreno y en el despilfarro, Vivino es un gran sitio para explorar mundo, para aprender y para descorchar vinos nuevos.

¿Cuál es tu experiencia y opinión sobre Vivino?

Y hasta aquí mi experiencia, en forma de análisis y opinión, sobre Vivino España, una comunidad y tienda online donde me siento, en general, muy cómodo y donde no me importa gastarme de vez en cuando algunos euros a la hora comprar vino por Internet.

Insisto que Vivino es una opción más entre las muchas tiendas, portales y plataformas que posibilitan en la actualidad comprar vino online. Es más, por mi parte, pienso seguir comprando y consumiendo vino en vinotecas, bares, restaurantes, supermercados, directamente en bodegas, clubs de vino, a través de distribuidores y en otras muchas tiendas online.

Dicho esto, admito que el rollo y la visión de Vivino me gustan, me gustan mucho. Es más, me atrevo a decir que hoy por hoy pocas tiendas online de vino lo están haciendo tan bien como Vivino, que está sabiendo leer mejor que nadie hacia dónde van las tendencias de mercado y el comportamiento del mundo winelover, y del nuevo consumidor de vino, a la hora de comprar vino online. Hala, ya lo he dicho.

Y tú, ¿conoces Vivino, lo has probado? ¿Cuál ha sido tu experiencia, qué opinión te merece Vivino España, tanto la app como la web? Deseando leer tus comentarios y apreciaciones, que seguro que son diferentes y enriquecedoras. Gracias y saludos!

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CUPÓN DESCUENTO: Como forma de agradecimiento por haber leído el artículo, te dejo un cupón descuento del 10% para tu primera compra en Vivino. Es muy fácil. Sólo tienes que entrar en Vivino haciendo click en el botón que ves aquí abajo, seleccionar los vinos que más te gustan e introducir el código WINELOVERES10 en la parte final de la compra, durante el proceso de check-out y pago, donde te aplicarán de forma automática el 10% de descuento. Feliz compra y ¡disfruta mucho de tus vinos!

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Disclaimer: La mayoría de imágenes que ilustran este artículo son capturas de pantalla reales de la web y la app de Vivino (obtenidas en Enero del 2021), siendo por tanto, imágenes propiedad de Vivino, con todos los derechos reservados por su parte. Puede ocurrir que los precios mostrados en las imágenes sean diferentes en la web cuando tú leas este artículo, e incluso que alguna referencia ya no esté disponible en el catálogo de Vivino. También se incluyen en el artículo fotografías de libre uso comercial de Pixabay.

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CÓDIGO ÉTICO

Este artículo NO es un post patrocinado ni está financiado o conducido por Vivino España. Para nada. Es un análisis sincero y personal escrito con total libertad de opinión, en base a una intensa experiencia personal de uso y compra en Vivino. Ahora bien, a lo largo de este artículo vas a encontrar algunos enlaces, banners, imágenes y botones que al hacer click en ellos, te llevan a diferentes partes de la web de Vivino. Las cosas claras: son enlaces o links de afiliación. ¿Qué significa eso? Que si por interés haces click en uno de esos enlaces y vinos que recomiendo y acabas comprando cualquier vino en la web de Vivino (del mismo modo y al mismo precio que si entraras directamente a su web), yo me llevo una pequeñísima comisión por haberle referido un cliente nuevo a Vivino. En resumen, a ti no te cuesta ni más ni menos, pagas lo mismo por los vinos de Vivino entrando desde estos enlaces de mi blog, y a mí, Vivino me gratifica por ello con un pequeño pellizco. Es un trato sencillo y bastante justo, ¿no? Son pequeños detalles que no me solucionan la vida pero que me ayudan a mantener los gastos del blog y a seguir con este proyecto al que le dedico bastante tiempo. Sin ningún tipo de compromiso, por supuesto. Muchas gracias por tu comprensión y ayuda.

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